Chez Élégant Papillon, je préfère annoncer des délais clairs plutôt que promettre l'impossible.

Votre commande est confirmée sous 48h ouvrées, puis préparée avant expédition. Une fois envoyée, elle est livrée en général sous 7 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine.

Chaque commande bénéficie d'un suivi, transmis par email dès l'expédition.

Ce qu'il faut savoir

• Confirmation de commande : sous 48h ouvrées
• Préparation : incluse dans ce délai initial
• Livraison estimée : 7 à 15 jours ouvrés après expédition
• Zone principale desservie : France métropolitaine
• Suivi : envoyé par email dès que le colis est pris en charge

Pourquoi ce délai ?

Je fais le choix de proposer une sélection de pièces à un prix cohérent, sans basculer vers des niveaux de tarifs beaucoup plus élevés. Cela implique un délai de livraison plus long que celui d'une enseigne expédiant depuis un stock local immédiat.

Plutôt que de masquer cette réalité, je préfère l'indiquer clairement dès le départ.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande.

Lorsque la boutique propose une offre de livraison offerte ou des avantages membres, ceux-ci s'appliquent selon les conditions précisées au moment de l'achat.

En cas de retard

Les délais annoncés sont des estimations raisonnables, mais ils peuvent être légèrement prolongés dans certaines périodes de forte activité, lors des jours fériés ou en cas d'aléas logistiques indépendants de la boutique.

Si votre commande dépasse nettement le délai annoncé, vous pouvez me contacter via la page de contact afin que je vérifie la situation.

Vérifier l'adresse et le numéro de téléphone avant validation

Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande. Une adresse ou un numéro incomplèt ou erroné peut entraîner un retard ou empêcher la bonne livraison du colis